Das Unternehmen Meta hat technische Probleme bestätigt, die am 12. Juni Tausende Nutzer seiner Dienste weltweit betrafen. Die meisten Beschwerden gingen zu Facebook und Messenger ein. Die Website Imowell.de berichtet unter Berufung auf Reuters.
Unternehmenssprecher Andy Stone erklärte, Meta sei sich der Zugriffsprobleme bewusst und arbeite bereits an deren Behebung.
Nach Angaben des Störungsportals Downdetector wurden auf dem Höhepunkt der Störung mehr als 62.000 Meldungen zu Facebook und über 8.000 Meldungen zu Instagram registriert.
Nutzer wurden automatisch aus ihren Konten abgemeldet
Während der Störung berichteten zahlreiche Nutzer, dass sie automatisch aus ihren Konten ausgeloggt wurden. Anschließend war eine erneute Anmeldung häufig nicht möglich.
Stattdessen erschienen Fehlermeldungen, die auf einen unerwarteten technischen Fehler hinwiesen. Die Probleme betrafen sowohl die mobile Facebook-App als auch die Webversion der Plattform.
Auch Messenger war zeitweise beeinträchtigt. Instagram und WhatsApp blieben dagegen weitgehend verfügbar, obwohl einzelne Nutzer auch dort über Einschränkungen bei bestimmten Funktionen berichteten.
Ursache der Störung noch unklar
Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung hatte Meta keine Informationen über die Ursache des Vorfalls veröffentlicht und keine technischen Details genannt.
Da Meta für seine Verbraucherplattformen keine öffentliche Statusseite betreibt, waren Nutzer bei Informationen über die Entwicklung der Situation vor allem auf soziale Netzwerke und externe Überwachungsdienste angewiesen.
Die Zahlen von Downdetector basieren auf Nutzerberichten. Die tatsächliche Anzahl der betroffenen Personen könnte daher deutlich höher liegen.
Meta steht weiterhin wegen Sicherheitsproblemen unter Druck
In den vergangenen Wochen geriet das Unternehmen zudem wegen Sicherheits- und Betrugsvorwürfen auf seinen Plattformen verstärkt in den Fokus.
Die britische Bank Lloyds erklärte, dass rund 68 Prozent der Betrugsfälle, die von ihren Kunden gemeldet werden, ihren Ursprung auf Facebook, Instagram oder WhatsApp haben. Zu den häufigsten Betrugsmaschen zählen gefälschte Tickets für Konzerte und Sportveranstaltungen sowie betrügerische Werbeanzeigen.
Meta betont, aktiv gegen Betrug vorzugehen. Nach Unternehmensangaben wurden allein im vergangenen Jahr mehr als 159 Millionen betrügerische Werbeanzeigen entfernt.
Zuvor berichtete Imowell: SpaceX geht an die Börse: Elon Musk wird zum ersten Dollar-Billionär der Welt
