Kaufland hat die Einführung des überarbeiteten Treueprogramms Kaufland Card XTRA angekündigt. Der Start in Deutschland ist für den 12. Februar 2026 vorgesehen. Die neue Karte ersetzt die bisherige Kaufland Card und bringt Änderungen bei der Punktevergabe, erweiterte Einlösemöglichkeiten sowie eine stärkere Personalisierung der Kundenangebote mit sich. Website Imowell.de berichtet unter Berufung auf Кaufland.
Auch visuell geht das Programm mit einem neuen Auftritt einher: Die Kaufland Card wird zur Kaufland Card XTRA. Dies spiegelt sich sowohl in den Werbemitteln als auch in der Kaufland-App wider. Der Fokus liegt auf der digitalen Nutzung der App als zentrales Element des Treueprogramms.
Neues Punktesystem und flexible Einlösung
Mit der Kaufland Card XTRA wird die Punktevergabe vereinheitlicht und transparenter gestaltet: Ein ausgegebener Euro entspricht einem Punkt, der automatisch in der Kaufland-App gutgeschrieben wird. Die gesammelten Punkte können künftig direkt in den Kaufland-Filialen eingelöst werden, unter anderem für Prämien wie kostenlose Produkte.
Darüber hinaus ist eine Einlösung der Punkte auf dem Online-Marktplatz kaufland.de sowie bei Partnern und in weiteren Bonusprogrammen möglich. Kaufland verbindet damit stationären Handel und Online-Angebote innerhalb eines einheitlichen Systems.
Personalisierte Coupons auf Basis des Kaufverhaltens
Ein zentrales Element der Kaufland Card XTRA ist die stärkere Personalisierung. Die in der App angezeigten Coupons basieren auf der Analyse des bisherigen Kaufverhaltens der Kundinnen und Kunden. Angeboten werden Rabatte im Rahmen der jeweiligen Aktionswoche auf Produkte, die regelmäßig gekauft werden oder sinnvoll zu bestehenden Einkäufen passen.
Laut Michael Lüttgen, Vorstand von Kaufland mit Verantwortung für den Kundenbereich, entsteht durch die Kombination aus personalisierten Angeboten, spielerischer Punktevergabe und der Integration des Online-Marktplatzes ein Omnichannel-Ansatz, der auf individuelle Einkaufsgewohnheiten ausgerichtet ist.
Werbekampagne und internationaler Rollout
Der Start der Kaufland Card XTRA wird von einer umfassenden Werbekampagne begleitet, die Mitte Februar beginnt. Geplant sind Maßnahmen im Fernsehen, in den Filialen, in Prospekten, im Radio, auf Plakaten sowie auf digitalen Kanälen. Zentrales Element der Kampagne ist der Charakter „Xara“. Entwickelt und umgesetzt wurde sie von internationalen und nationalen Marketingteams von Kaufland. Regie führte Mike Huber, die Produktion erfolgte in Zusammenarbeit mit der Filmproduktionsfirma Sterntag.
Im Laufe des Jahres soll die Kaufland Card XTRA in allen acht Ländern, in denen Kaufland vertreten ist, eingeführt werden – jeweils mit einheitlichem Design und identischen Funktionen. Rumänien und Moldau starteten den Rollout bereits Ende Januar. Nach Deutschland folgen Polen, Bulgarien, die Slowakei, Tschechien und Kroatien.
